Как заработать на IKEA

Сколько стоит открыть неофициальный филиал IKEA в Якутске — Торговля на vc.ru

Как заработать на IKEA

Предприниматель Александр Борисов — о том, как он открыл два магазина с товарами для дома в городе с населением 300 тысяч человек.

Три года назад у меня появилась возможность приобрести в собственность помещение в центре города. Исходя из расположения торговой площади, я решил продавать именно товары для дома. Выбор пал на IKEA по нескольким причинам.

  1. Весомую роль сыграли узнаваемость и популярность бренда.
  2. Большой ассортимент. На сайте тысячи наименований товаров: от рожков для обуви до бытовой техники — и всё под маркой IKEA.
  3. Цены на продукцию ниже оптовых на аналогичные товары российского производства, это и стало главным основанием выбора в пользу шведского бренда.

На начальном этапе развития бизнеса потребовалось создать простой шаблонный сайт для интернет-магазина и завести страницы в социальных сетях с каталогом товаров из IKEA. Часть продукции может быть в наличии, но мини-IKEA предлагает свои услуги по доставке товаров под заказ из ближайшего магазина.

Для этого важно разработать качественную логистическую систему, чтобы поставки проходили с определённой периодичностью. Самая распространённая система — доставка два-три раза в месяц. После предоплаты заказчика предприниматель отправляется за товаром в сам магазин IKEA, который находится в соседствующем городе или регионе.

Продажи интернет-магазина росли, и спрос на продукцию IKEA в нашем регионе увеличивался каждый месяц. И тогда я решил двигаться дальше и задумался об открытии большого офлайн-магазина «Маркет Холл» с товарами для дома.

Затраты на запуск первого магазина

При открытии первого магазина площадью 180 м² мы закупили товары для дома и мебель из IKEA на 2,5 млн рублей. Помимо этого, в нашем магазине представлены товары для дома и дачи других брендов. На подготовку помещения к открытию и на торговое оборудование потребовалось ещё 1,5–2 млн рублей.

Итого на начальном этапе мы потратили 4–4,5 млн рублей. И по собственному опыту могу сказать, что разумнее открывать три небольшие торговые точки площадью 50–80 м² в одном городе, чем один большой магазин.

Как известно, реклама — двигатель прогресса. И на начальном этапе развития бизнеса важно донести информацию до потенциального покупателя. За счёт того, что Якутск город небольшой, рекламу до потребителя донести несложно. Главное — выбрать правильную подачу, и чтобы продукт был востребован.

Главные рекламные площадки в Якутске — сайт Ykt.ru и телеканалы ТНТ и СТС. При открытии я разместил видеоролики на всех этих платформах. Сейчас размещаю рекламу только по глобальным датам, в месяц рекламный бюджет составляет в среднем 20–30 тысяч рублей, в период праздников около 100 тысяч рублей.

На конечную стоимость продукции сильно влияют логистические затраты по доставке в наш регион. Ближайший склад IKEA находится в Новосибирске, а это 5000 км от Якутска, таким образом, транспортные расходы увеличивают стоимость товаров более чем на 15%. Поэтому средняя накрутка на товар составляет около 80–100%.

В первый год объём продаж товаров из IKEA составил примерно 60%. На сегодня по мере расширения ассортимента доля продаж товаров бренда IKEA составляет 80%. Дополнительно мы продаём товары, которые в IKEA отсутствуют или стоят значительно дороже. Например, органическую косметику или сезонную продукцию: новогодние украшения, товары для дачи и так далее.

Но если на одной полке будет стоять товар из IKEA, а рядом такой же товар другого бренда, то девять из десяти покупателей выберут именно IKEA. Поэтому мы стараемся не пересекать товарные группы и предпочтение отдаём именно шведскому бренду.

Взаимоотношения с IKEA

Дистанционно работать с IKEA очень непросто из-за того, что на весь Дальний Восток и Сибирь один оптовый филиал. И проблема заключается не только в отдалённости гипермаркета в Новосибирске от Якутска. От сотрудников IKEA совсем не чувствуется желания тебе помочь в твоей работе, и взаимоотношения выстраиваются по сценарию: если не ты закажешь товар, то придёт другой покупатель.

https://www.youtube.com/watch?v=fcynF8TcHVU

Все заказы мы делаем удалённо через официальный сайт IKEA, хочется сразу отметить, что для пользователя функциональность сайта очень неудобная. Все заказы для каждого магазина делает товаровед, но я после изучения текущих остатков и продаж устанавливаю сумму заказа и утверждаю отправку.

Свою работу мы выполняем добросовестно. И если после доставки покупки домой наш клиент обнаружил брак, то меняем товар или возвращаем деньги. После этого нам предстоят длительные разбирательства с сотрудниками IKEA, когда мы стараемся доказать, что товар изначально имел производственный брак.

Должен предупредить, что IKEA в 90% случаев не признаёт производственный брак и не возмещает затраты, аргументируя тем, что товар был испорчен в процессе доставки транспортной компанией.

Но зачастую случаются неприятные ситуации из-за недобросовестных сотрудников крупных гипермаркетов IKEA. Иногда мы получаем мебель, которая ранее выставлялась на демонстрационных стендах или бездарно упакована, будто товар отгружается на соседнюю улицу. А расстояние между ближайшим гипермаркетом IKEA в Новосибирске и нашим магазином в Якутске 5000 км.

Работа с клиентами

У нас единственный магазин в Якутске, специализирующийся на товарах IKEA. К тому же в отличие от начинающих интернет-магазинов, мы стараемся иметь в наличии максимально широкий ассортимент мебели и товаров для дома. В то время как наши конкуренты готовы предложить или мелочёвку, или только мебель.

Наибольшие продажи, конечно, делает мебель, но спрос на неё нестабилен. Всё потому, что у IKEA линейка мебели лаконична, и редко появляются интересные и недорогие новинки, которые можно было бы привезти. Поэтому наиболее популярные товары среди покупателей: посуда, системы хранения и текстиль. А крупные товары мы привозим под заказ.

Мне самому нравится продукция IKEA — в соотношении цена-качество это однозначно лучший бренд мебели и товаров для дома в России. Чувствуется продуманность каждой детали и отличное качество по приемлемой цене.

Свою квартиру я приобрёл в 2014 году ещё до того, как решил заняться продажей товаров IKEA. К тому же моя супруга выбрала стиль ар-деко, и жаль, что у шведского бренда нет мебели для нашего интерьера. Поэтому мебель, сантехника и всё остальное в моём доме других брендов. А вот посуда, домашний текстиль и что-то ещё по мелочи — оттуда.

Мы продолжаем развивать онлайн-магазин в социальных сетях, где представлен не только актуальный каталог IKEA, но и вся продукция, которая имеется в наличии. И большую часть заказов мы получаем через интернет-магазин.

Но с открытием наших шоурумов продажи в интернет-магазине значительно снизились, мы связываем это со спецификой города.

Якутск небольшой город, и покупатели охотно пользуются возможностью прийти в магазин, посмотреть, выбрать, потрогать товар и сразу купить. Средний чек в шоурумах составляет около 2500 рублей.

Многие посетители магазина предпочитают покупать на месте, но при этом заказывают почти всегда доставку до квартиры, поскольку она у нас бесплатная.

Как ни странно, но большая часть наших клиентов — это женщины и пенсионеры. И покупки у них довольно крупные: мебель, дорогие сервизы и так далее. Возможно, сказывается местоположение нашего магазина, мы находимся в центре города в спальном районе.

Построение отношений с подчинёнными

Я уже давно занимаюсь бизнесом, поэтому делегировал всю текущую работу своим управляющим в каждом отдельном магазине. Не постесняюсь сказать, как мне повезло с управляющей Натальей, я всегда могу быть уверен в её решениях, к тому же весь остальной коллектив она держит на полном контроле.

За исключением лишь товароведа и бухгалтера, которые находятся в прямом моём подчинении. Сейчас в сети магазинов «Маркет Холл» работает десять сотрудников. На начальном этапе в интернет-магазине у нас было всего три человека: товаровед и два администратора на выдачу заказов. После появления шоурумов штат, конечно, увеличился и видоизменился.

На сегодня у нас в штате четыре кассира-девушки, два парня на сборку и приёмку. Я понимаю, что в моём Якутске с квалифицированными кадрами дело туго, поэтому обычно принимаю на работу людей без опыта. Товары и мебель для дома многим кажется очень интересной темой, поэтому ребята быстро учатся.

А мой обычный рабочий день начинается в 10 часов утра. И самый насыщенный рабочий день для меня — это понедельник, когда я объезжаю все торговые точки, общаюсь с управляющими и узнаю, как идут продажи. И не смотря на то, что я доверяю своим сотрудникам, но каждый заказ перед отправкой клиенту я проверяю самостоятельно.

Планы на будущее

Развиваться в нашем небольшом городе тяжеловато. И в связи с падением покупательской активности населения прибыль минимальна и сильно зависит от сезонности. Как ни странно, больший объём продаж попадает именно на летние месяцы.

Сейчас главными конкурентами для нас, как и для других предпринимателей в разных сферах, являются «инстаграмщики» — люди, устроившие из своих квартир мини-склады. Такие «бизнесмены» не имеют кассовых аппаратов, не платят налоги и могут позволить доставлять покупателям любые товары с минимальными комиссиями, но при этом снимают с себя всю ответственность за сохранность и качество товара.

Крупные покупатели, конечно, редко обращаются к таким перекупам, но вот небольшие покупки до 3000 рублей крепко оседают в подобных интернет-магазинах. И плюсом у нас в Якутске набирает популярность такой вид бизнеса, как совместные закупки.

Но если у «инстаграммщиков» покупатели готовы делать небольшие предзаказы на доставку товаров из гипермаркета IKEA на 3000 рублей, то у нас сумма одного предзаказа составляет в среднем 25–40 тысяч рублей. Я думаю, многие покупатели боятся идти с крупной суммой не пойми к кому.

Тем не менее мы смотрим весьма позитивно на ситуацию на рынке. У меня в планах открыть третью торговую точку в популярном торговом центре Якутска.

Источник: https://vc.ru/trade/53191-skolko-stoit-otkryt-neoficialnyy-filial-ikea-v-yakutske

Есть идея — есть IKEA, или как построить собственный бизнес, сэкономив на спичках

Как заработать на IKEA

Эта история началась в далеком 1926 году. Именно тогда на юге Швеции в ни чем не примечательной семье родился ни чем не примечательный мальчик по имени Ингвар Кампрад.

Уже с самого раннего возраста Ингвар точно знал, что хочет и будет иметь свой бизнес. В пять лет юный предприниматель начал продавать спички: сначала свой бабушке, которая всячески поощряла его начинание, а позже соседям.

Он подсчитал, что покупая спички оптом в Стокгольме и продавая их в розницу по довольно низкой цене, можно получать хорошую прибыль. Не ограничившись спичками, Ингвар начал продавать семена цветов, ягоды, рождественские открытки, елочные украшения, карандаши и шариковые ручки.

Кстати, именно шариковые ручки были настоящей диковинкой, недоступной для многих.

В 1943 году, то есть по достижению 17-летнего возраста за успешную учебу отец Ингвара Кампрада поощрил его деньгами, которые тот, естественно, вложил в развитие собственного бизнеса. В том же году он основал компанию, которую назвал IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd — инициалы владельца и название фермы и прихода, в котором вырос).

Становление и развитие IKEA

Ингвар Кампрад неслучайно зарегистрировал свою компанию: поставщик авторучек заявил, что для продолжения сотрудничества необходимо полностью легализовать бизнес.

Будучи верным себе и своему опыту, Ингвар постоянно расширял ассортимент товаров, продавая кошельки, рамки, чулки, часы и прочие товары по заведомо выгодным ценам.

В конце 40-х внимание Ингвара привлекла мебель, которая стоила очень дорого, а потому была недоступна большинству. Так возникла идея продавать мебель по доступным ценам.

Первоначально компания IKEA покупала дешевые стулья и столы, которым Ингвар давал название. Такой нехитрый и даже вынужденный маркетинговый ход позволил компании оставить позади всех конкурентов.

Все дело в том, что Ингвар Кампрад страдает дислексией (стойкой избирательной неспособностью овладеть навыками чтения), к тому же у него были трудности с запоминанием числовых артикулов.

Одновременно с этим была организована и служба доставки. В качестве транспортного средства Ингвар использовал фургон, развозивший молоко местным жителям, которым сам же и управлял.

С начала 1951 года первый завод IKEA начал выпускать собственную сенсационно дешевую мебель. Тогда же увидел свет и первый каталог IKEA, выпускаемый и поныне. Двумя годами позже открылся первый выставочный зал, где можно было увидеть мебель прежде, чем сделать заказ.

1956 год стал прорывом в истории развития и становления компании. Появление на рынке компании готовой продавать мебель по низким ценам не осталось незамеченной конкурентами, которые вынудили поставщиков бойкотировать сотрудничество с IKEA.

Так возникла необходимость производить мебель по собственному дизайну. Чуть позже появилась идея создания плоских упаковок: один из сотрудников компании, перевозивших стол, отвинтил у него ножки, чтобы он поместился в машину и не повредился во время перевозки.

Так простота дизайна и принцип самостоятельной сборки мебели легли в основу базовой концепции ИКЕА.

Начиная с 60-х годов, компания продолжает интенсивно развиваться. Открыты первые магазины ИКЕА за пределами Швеции: в Норвегии, Дании, Швейцарии, Германии, Австралии и других странах. Сегодня ИКЕА представлена в 28 странах мира.

Специально для ИКЕА был разработан стойкой и дешевый материал — ДСП, появляются новаторские и, вместе с тем, простые дизайнерские решения обустройства интерьера, которые завоевали популярность во всем мире.

Экономия на страже благополучия

Взяв за основу желание клиентов сэкономить при покупке товаров и, тем самым, завоевав рынок, Ингвар Кампрад построил свою империю, руководствуюсь тем же принципом.

В 1961 году Ингвар Кампрад перевел основное производство в Польшу, что позволило значительно сократить производственные расходы.

В 1973 году в знак протеста против высоких налогов Ингвар Кампрад переезжает из Швеции в Швейцарию.

В 1982 году Ингвар Кампрад разделил свою разросшуюся компанию на группы компаний, предоставляющих собой на два юридических лица. В свою очередь компании, входящие в группы были зарегистрированы в разных странах ЕС (Люксембург, Нидерланды, Лихтенштейн).

Воспользовавшись особенностями налогового законодательства этих стран по отношению к иностранным дочерним компаниям (дивиденды компании, полученные от ее дочерних структур, не облагаются налогом), компания IKEA не выплатила свыше 1 млрд.

евро в бюджеты стран ЕС — к такому выводу пришли члены Европарламента из фракции «Зеленые — Европейский свободный альянс».

В 2012 году была анонсирована сделка по приобретению бренда IKEA, который приобрела одна из дочерних компаний IKEA (Inter IKEA Systems BV). Сделку финансировал лихтенштейнский фонд корпорации. В результате образовался долг в несколько миллиардов евро, выплата которого позволяла компании выводить средства из под налогообложения.

В общей сложности, по оценкам шведских журналистов, за последние 20 лет IKEA смогла сэкономить на выплате налогов от 1,7 до 2,2 млрд. евро.

Более того, компания ИКЕА принципиально не дает взяток, о чем открыто заявляет.

Более чем скромно живет и ее основатель, которому 30 марта 2016 года исполнилось 90 лет. Будучи миллиардером (в 2012 году его состояние оценивалось в 37,5 млрд. долларов) он владел скромным домом и стареньким авто, а выезжая за границу, пользовался эконом-классом, питался в недорогих кафе и жил в трехзвездочных отелях, не пропуская завтрака, где старался наесться впрок.

Машиной, которой более 15 лет, Ингвар Кампрад управляет самостоятельно, предпочитая ей общественный транспорт, где предоставляет пенсионное удостоверение. Известен даже случай, когда Кампрад приехал на вручение бизнес-премии на автобусе, а охранники, увидев это, отказались впустить его.

До недавних пор он посещал по несколько магазинов в день, задавая покупателям один и тот же вопрос: «сколько бы вы заплатили за это» и эпатировал публику выступлениями, в ходе которых вытаскивал мусор из корзины со словами о том, что даже этот предмет можно пустить в дело.

Не так давно в одном из своих интервью одному из шведских каналов Ингвар Кампрад заявил, что покупает одежду на блошиных рынках, тем самым показывая хороший пример остальным. Ранее он также заявлял, что предпочитает стричься во время своих поездок в страны третьего мира, где услуги парикмахеров значительно дешевле.

В 2012 году Кампрад передал управление компанией трем своим сыновьям Матиасу, Юнасу и Петеру, а весной 2014 года вернулся в Швецию. Однако полностью отойти от дел он так и не смог: с 2012 он продолжает работать старшим консультантом наблюдательного совета.

В 2015 году общая выручка компании составила рекордных 31,9 млрд.евро. Продажи, несмотря на затянувшийся кризис, больше всего росли в Китае и России.

Икеа в россии

Компания пришла в Россию, придерживаясь принципов открытости и рационализма.

Первый магазин ИКЕА был открыт 2000 году в Московской области (г. Химки). Сегодня сеть насчитывает 14 гипермаркетов в 11 городах России.

В 2010 году стало известно о «случаях терпимости к коррупционным действиям подрядчика», что стало причиной увольнения директора IKEA в центральной и восточной Европе и директора по недвижимости IKEA в России, даже не смотря на то, что один из менеджеров был ближайшим помощником Кампрада на протяжении 20 лет. Речь шла о взятке, которую компания-подрядчик вынуждена была заплатить для разрешения ситуации с энергоснабжением ТЦ «Мега» (где располагался магазин) в Санкт-Петербурге.

Настоящей «полтавской битвой» стало открытие магазина в Самаре. Открытие магазинов откладывалось 9 раз на протяжении трех лет. За это время компания открыла 230 магазинов по всему миру, но так и смогла прорваться через бюрократизм самарских чиновников.

Тогда же Ингвар Кампрад объявил о сворачивании деятельности в России, но не свернул.

В 2010 году первый гендиректор IKEA в России Леннарт Дальгрен написал книгу «Приключения IKEA в России». В ней он привел диаметрально противоположный пример: открытие магазина ИКЕА в Казани, который начал работать спустя год с момента приобретения земли под строительство, что стало абсолютным рекордом компании.

Когда я вспоминаю Казань, я не могу отогнать от себя мысли о том, что вся Россия могла бы быть такой же активной, открытой и динамичной. Никаких препятствий или бюрократических проволочек не было и в помине. Почему в других регионах чиновники не делают все возможное, чтобы превратить Россию в самую привлекательную для инвестиций страну в мире?

В 2015 году ИКЕА получила возможность прорваться в Москву, согласовав с городской администрацией строительство сразу трех гипермаркетов с инфраструктурой, общей стоимостью 50 млрд.рублей.

В том же году ИКЕА объявила о строительстве мебельной фабрики близ Великого Новгорода. Строительство должно быть завершено к 2017 году, совокупный бюджет проекта — 50 млн.евро (первая мебельная фабрика ИКЕА была построена в 2002 году в Ленинградской обл.).

В общей сложности компания IKEA планирует (до 2020 года) инвестировать в свой бизнес в России в пределах 2,3 млрд. евро и удвоить количество магазинов.

Источник: https://www.blh.ru/blog/history-ikea.html

Франшиза Икеа (IKEA)

Как заработать на IKEA

Франшиза: Икеа (IKEA).
Головная компания: IKEA International Group
Год основания: 1943.
Вид деятельности: Розничная торговля мебелью, предметами обихода, аксессуарами и деревообрабатывающая промышленность.
Количество магазинов: 325.

Год начала франчайзинга: 1958.
Стоимость франшизы (паушальный взнос): Определяется индивидуально.
Роялти: 3% оборота точки.
Сумма минимальных вложений: Устанавливаются сторонами.
Срок окупаемости: 12 месяцев.

Минимальный размер торговой площади: не определен.

Как купить франшизу

Информация о сотрудничестве, находящаяся в свободном доступе, определяет примерные форматы взаимодействия потенциального франчайзи и головной компании. Оставляя заявку на партнерство по франчайзингу, соискатель должен быть предпринимателем со значительным стажем, зарегистрированным как ООО, ИП, имеющим подтверждающие регистрацию документы из налоговой. Это Свидетельства, ИНН, ОГРН.

Также необходимо выполнение условий франчайзинга:

  1. Опыт ведения розничной торговли, оптовых продаж минимум 15 лет.
  2. Лидерские качества, успехи, подтвержденные официально, доказанные, зафиксированные.
  3. Знание рынка региона, где планируется открыть магазин ИКЕА по франчайзингу.
  4. Иметь собственные активы, источники, необходимые для выплаты паушального взноса, инвестирования.

Посреднические услуги сотрудничества, франчайзинга по странам осуществляются через специально созданное представительство IKEA — IKEA Systems B.V. Именно его сотрудники будут проверять предоставленную информацию, оценивать деловые качества, финансовую состоятельность соискателя, проводить собеседования и конкурсы.

Получив согласие, подписав договор, стороны переходят к формированию уставного капитала, согласованию индивидуальных условий партнерства. Эта часть информации является конфиденциальной, составляет коммерческую тайну IKEA. Известно, что индивидуальные правила определяются, исходя из:

  • региональной значимости местности, где планируется открыть магазин;
  • личностных, деловых качеств партнера, его материальных возможностей;
  • целесообразности, доступности поддержки на всех уровнях бизнеса.

Цена франшизы

Достаточно высока. Это вступительный взнос (по данным неформальных источников – не менее 50 тысяч долларов США), инвестиции порядка 1 000 000 долларов. Они расходуются на:

  • аренду, оборудование помещений, подъездов, стоянок, парковочных зон – 30%;
  • закупку оборудования, оснащения, технических, технологических составляющих бизнеса – 20%;
  • приобретение партии товара для организации первого цикла торговли – 40%;
  • наем персонала, обучение, подбор оптимальной схемы кадрового состава, взаимодействия – 6%;
  • иные коммерческие, представительские, организационные затраты – 4%.

Ценовая доступность продукции ИКЕА во всем мире при ее высоком качестве гарантируют стабильный приток покупателей различных уровней дохода.

 Высокая оборачиваемость капитала, клиентская аудитория способствуют быстрой окупаемости проекта (12 месяцев).

Важно! Несмотря на относительно невысокую наценку – порядка 100%, норму рентабельности – 40%.

Регулярные расходы бизнеса включают традиционные элементы себестоимости продаж: заработную плату, приобретение товаров, продукции, коммунальные платежи, рекламные отчисления, налоги, обслуживание информационной системы и установленные схемой франчайзинга роялти франчайзеру. Они составляют 3% выручки вашего магазина ежемесячно.

Стоимость франшизы IKEA

Подразумевает:

  • возможность использования раскрученного, узнаваемого бренда, которому доверяет население 41 страны мира;
  • отработанную, доказавшую свою эффективность схему ведения дел, помощь раскрутки, оценка собственных возможностей, потенциала, поиск скрытых резервов;
  • единый сайт, программное обслуживание торговли, учет, отчетность;
  • закупка уникальной продукции на льготных условиях приобретения;
  • помощь оформления торгового зала, оптимизация склада, дизайн, расстановка, монтаж, запуск, отладка, апробация;
  • организация кадрового состава, обучение, переобучение, переквалификация;
  • эффективные бизнес-схемы, включая индивидуальные;
  • возможно курирование проекта.

Франчайзинг IKEA в России

Бренд пришел на российский рынок в марте 2000 года, город Химки, Московская область. Был представлен сетью дочерних компаний бренда – ООО ИКЕА МОС, ООО ИКЕА Торг, сеть торговых комплексов МЕГА. Декабрь 2002 года – открытие IKEA в городе Москве.

Функционирует 16 полноценных магазинов фирмы на январь 2016 года: три – Москва, две – Санкт-Петербург. Остальные – региональные: Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Екатеринбург, Краснодар, Омск, Ленинградская, Московская область. Выкуплен участок под открытие нового комплекса – г. Красноярск.

Политика, концепция развития – постепенное, планомерное освоение региональных рынков, основные приоритеты – качественное развитие, расширение, совершенствование действующих точек, обновление имеющихся мощностей.

Источник: https://E-tiketka.ru/katalog_franshiz/franchise-ikea

Франчайзинг Икея

Как заработать на IKEA

  • Франшиза Икея, описание, цены
  • Икея — описание и история бренда
  • Официальный сайт
  • Интернет-магазин
  • Магазины
  • Каталог одежды

Все без исключения магазины сети Икеа работают исключительно на основании владения франшизой, выдача которой возложено на плечи подразделения IKEA Systems B.V.

Последнее, будучи правообладателем концепции Ikea, стремится предлагать товары компании максимальному числу потребителей, почитателей марки и потенциальных клиентов путем предоставления франшиз.

Осуществляется постоянный поиск возможности для старта работы Икеа на новых рынках, при этом франшизы выдаются в соответствии с планом расширения бизнеса. Чтобы получить франшизу от IKEA Systems потенциальные партнеры должны:

  • — обладать богатым опытом розничной торговли (15-20 лет);
  • — быть способными обеспечить лидирующие, прочные позиции, быстрый выход на рынок конкретного региона;
  • — обладать глубокими знаниями местного рынка;
  • — быть готовыми к внесению серьезных капиталовложений;
  • — ежегодно платить роялти Inter IKEA Systems в размере 3 процентов от оборотных средств.

IKEA – это аббревиатура, которая расшифровывается как Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd: инициалы создателя одноименной компании (Ingvar Kamprad), название фермы, где он вырос (Elmtaryd), которая находится в волости Agunnaryd (Южная Швеция).

IKEA – компания, которая владеет крупнейшей розничной сетью, занимающейся торговлей мебелью и всевозможными товарами для дома. IKEA – самая распространенная в Европе торговая марка, особо ценимая потребителями за удовлетворительное качество и предельную доступность. Столько определений и все про одну и ту же фирму.

Основана она в 1943 году, изначально продавала пишущие принадлежности. Ассортимент, которым компания торговала, постоянно расширялся. Главным образом за счет таких мелочей, как канцелярские принадлежности, нижнее белье и бытовая химия.

Лишь в 1948 году Ингвару пришла идея заняться мебелью, недорогой мебелью, которая была бы доступна обывателям с невысоким достатком. Тщательно обдумав все детали, Ингвар договорился с мелкими производителями, которые начали изготавливать мебель по его заказу.

Дело быстро стало успешным, уже в 1951 году бизнесмену удалось приобрести небольшой завод, где он начал выпускать мебель своими силами. В это же время был напечатан первый для компании IKEA каталог товаров.

Сегодня IKEA стала одной из крупнейших корпораций в сфере розничной торговли. Торговые точки компании есть в десятках стран по всему миру. Сотни человек работают, создавая мебель IKEA.

Каталоги продукции распространяются сотнями миллионов экземпляров и публикуются на разных языках. Традиционно указанные в каталоге цены не меняются в течение всего года вне зависимости от обстоятельств.

Официальный сайт

Представительство ИКЕА в просторах Всемирной паутины появилось относительно недавно: официальный сайт IKEA запущен лишь в 1997 году. При этом он изначально был информативен, разветвленен и способен завлечь посетителей не на один час. https://ikea.ru

Здесь указана и полезная информация о действующих скидках, ответы на часто задаваемые вопросы, и адреса магазинов, сервисные предложения, проверка наличия товара, электронный список покупок.

В целом можно отметить, что сайт достаточно прост в использовании и удобен, особенно радует русскоязычный интерфейс ikea ru.

страница сайта состоит из основных разделов (по комнатам, а также отдельной вкладки «Текстиль»), привлекательных акций, конкурсов, новинок, кредитных возможностей, дисконтных привилегий, предложений начать карьеру в компании.

Также здесь можно найти интересные идеи для своих интерьеров.
Если зайти во вкладку «Создайте кухню своей мечты», пользователь получает возможность скачать онлайн-программу, предназначенную для проектирования кухни.

В ней можно подбирать мебель по заданным потребителем параметрам. Полученные эскизы будут отображены на экране. По желанию их можно вывести на принтер.

В закладке «Руководство и планировщики» можно обнаружить полезные советы по планировке, а в разделе «Вдохновляющие идеи» — ознакомиться с галереей объемных виртуальных интерьеров.

В помощь потенциальным покупателям разработана услуга под названием «Спросите у Анны», где можно задать любой возникший в результате ознакомления с сайтом вопрос. Подробнее узнать о компании, ее концепции, посмотреть историю в цифрах предлагает вкладка «Все об ИКЕА».

Интернет-магазин

В июле в России стартовали онлайн-продажи продукции ИКЕА. Удивительно, что такая мощная сеть только недавно решилась начать открыть свой интернет магазин IKEA.

Еще одной особенностью этого магазина является то, что заказать товары компании могут исключительно жители Омска. Согласно принятому решению руководством компании IKEA интернет магазин в течение полугода будет работать в тестовом режиме.

Этот проект для компании стал уникальным. Главной его задачей выступает повышение оперативности обслуживания клиентов и обеспечение своевременности доставки товаров. Компания на основе опыта, полученного в Омске хочет запустить интернет-продажи в других городах России.

В соответствии с указанием руководства ИКЕА установлен максимально допустимый срок доставки заказанного товара в три дня. Оплачивается товар наличными при получении, планируется в будущем запустить и безналичные способы оплаты. Рассчитан проект главным образом на физических лиц.

Помимо официального интернет-магазина IKEA существуют и другие ресурсы, предлагающие приобрести продукцию этой известной торговой марки, например, https://ikea-vsem.ru/katalog-tovarov-ikea/. Здесь жители России и Казахстана могут заказать доставку любой представленной в каталоге продукции ИКЕА.

Магазины

Более 300 магазинов ИКЕА открыто в 38 государствах мира. Сама Группа IKEA владеет 273 из них в 25 странах, остальные работают за пределами группы по системе франчайзинга. На странице https://www.ikea.com/ms/ru_RU/ikny_splash.html можно выбрать ближайший магазин ИКЕА, выбрав одну из позиций, например, IKEA Екатеринбург, IKEA Санкт-Петербург или IKEA Нижний Новгород.

Раздел официального сайта «Магазин ИКЕА» содержит несколько практических советов, в том числе о том, как сэкономить и как ориентироваться в магазинах ИКЕА. Так, представители компании рекомендуют:

  • — заранее спланировать посещение магазина с помощью веб-сайта и каталога;
  • — делать записи во время прогулки по магазину, которые пригодятся на складе самообслуживания;
  • — использовать сумку для покупок или тележку;
  • — внимательно читать ценники, на которых указано много ценной информации;
  • — при необходимости не стесняясь обращаться за помощью к специалисту, которого можно найти за стойкой информации;
  • — делать перерыв на перекус;
  • — чтобы взять нужный товар в плоской упаковке, нужно пройти на склад самообслуживания;
  • — для быстрой оплаты рекомендуется воспользоваться кассой экспресс-оплаты, при этом можно использовать карту IKEA Family;
  • — и т.д.

Каталог 2013

Разработанный компанией IKEA каталог 2013 года представляет собой принципиально новый взгляд на знакомые вещи, новые решения задач, нацеленных на увеличение комфортабельности и функциональности окружающей территории.

Каталог можно использовать в качестве своеобразного руководства, которое может подсказать, каким образом радикально изменить облик помещения, практически ничего в нем не меняя. Достаточно просто переставить мебель, приобрести для дивана новый текстиль, постелить на пол оригинальный ковер и комната наполнится свежестью и сиянием.

Для того, чтобы в доме было удобно, в нем должен царить полный порядок. У каждой хозяйки возникает вопрос, как его поддерживать, не тратя при этом много времени?

Ответ на этот вопрос также содержится в каталоге ИКЕА. Идеальным решением для рациональной организации пространства станет мебель БЕСТО, одновременно органично вписавшись в любой интерьер.

Чтобы собрать в одном месте всю одежду, устроить даже в небольшом помещении настоящую гардеробную комнату, можно приобрести гардеробную ПАКС. В каталоге ИКЕА 2013 подробно описано, как легко и быстро все обустроить.

Здесь представлен весь ассортимент компании, потребителям остается лишь сделать выбор в пользу нужного предмета мебели или товара для дома.

Источник: https://www.russtartup.ru/franchising/vsefranshiza/franshiza-ikeya-ikea-sajt-magaziny-istoriya-brenda-katalog.html

«Икеа-методы» в торговле

Как заработать на IKEA

«Икеа» породила закон: приходя только за пледом, вы уйдёте из магазина с аромасвечами, фоторамками, тарелками и журнальным столиком. В этом отношении ритейлер умеет найти подход к покупателю с выгодой для себя.

В январе 2018-го в преклонном возрасте скончался создатель компании – Ингвар Кампрад, но многие его идеи останутся актуальными долгое время.

Мы решили разобрать «Икеа-методы», которые позволили компании достичь успеха: строить бизнес вокруг философии экономии, снижать расходы там, где об этом никто не думал и управлять поведением покупателей так, чтобы они были счастливы.

«Лучше продать 600 стульев недорого, чем 60 за большие деньги»

О бережливости Кампрада ходили легенды. Мол, однажды ему в родном городе в Швеции установили статую и позвали на открытие – Ингвар должен был перерезать ленточку, а вместо этого отвязал её, аккуратно сложил и отдал мэру, пожелав использовать ещё раз. 

Миллиардер часто позиционировал себя на публике скупым человеком – демонстративно ездил на старом «Вольво», ел те самые «икеевские» хот-доги и покупал одежду на распродажах, что не мешало ему одновременно иметь дом в Швейцарии и летать на бизнес-джетах.

Такие трюки основатель «Икеа» делал не ради троллинга. Успех «Икеа» был связан именно с идеей постоянного снижения расходов. В юности Кампрад зарабатывал первые деньги на продаже спичек, семян, канцелярии – товаров с низкой маржой. При этом парень не тратил прибыль на развлечения, а копил «на расширение бизнеса».

Знакомая модель работы «Икеа» появилась благодаря тому, что Кампрад решил экономить на сборщиках мебели, тем самым снизив цены и подвинув конкурентов на рынке. Всё это выросло в продажу досок и шурупов с инструкциями в плоской упаковке – все дальнейшие расходы на сборку и перевозку Кампрад изящно переложил на плечи покупателя.

Кампрад зачастую ставил на первое место не дизайн, а себестоимость товаров. И первого серьёзного успеха в продажах он добился, когда ему отказали его «родные» шведские поставщики. Бизнесмен нашёл производителей самых дешёвых деталей в тогда ещё социалистической Польше.

Швед не стеснялся заявлять, что цены в «Икеа» – это цены конкурентов, поделённые на два. Если другие продавцы мебели снижали цены на аналогичные товары, Камард тут же приказывал разработать ещё более дешёвый товар, а дизайнеры должны были «вписаться» в определённые ценовые рамки.

Ингвар Кампрад вывел своеобразный принцип «хот-догов», которые продавались в кафе при его магазинах. Цена их определялась по формуле «3+1+1»: три кроны составляла закупочная цена, одна крона уходила на налоги и лишь одна крона – прибыль. Похожий подход он распространял и на другие товары.

«Нельзя жалеть сил на создание низкоценовой картины. В каждой группе товаров нужно иметь предложение, от которого у покупателя захватывает дух. Лучше продать 600 стульев недорого, чем 60 за большие деньги.

Концепция низкой цены со смыслом предъявляет повышенные требования к дизайнерам, конструкторам, закупщикам, сотрудникам офисов и складов, продавцам, да и вообще ко всем, кто может влиять на наши закупочные цены и все остальные затраты.

Без снижения затрат мы не справимся со своей задачей», – писал Кампрад в своих «Заповедях торговца мебелью».

«Купи диван и получи билет на поезд»

Со слов Кампрада, он пользоваться заёмными деньгами едва ли единственный раз в жизни, когда в начале своего бизнес-пути взял кредит для заказа 500 шариковых ручек из Франции. Товар удалось продать с большим трудом. Отдав долг, предприниматель зарёкся обращаться за кредитным деньгами, решив рассчитывать на собственные средства, для чего активно занялся рекламой.

В начале 1950-х Кампрад разослал по почте первый каталог, посвященный своей мебели. В нём людей приглашали прийти в шоурум, увидеть мебель в интерьере и потрогать её своими руками – по этой же схеме работает и современная «Икеа». Разница была в том, что тогда покупки не делались на месте – товар надо было заказывать по почте.

«Торговля по почте и мебельный магазин в виде одного целого. Насколько я знаю, эта идея ещё ни разу не использовалась нигде в мире. Мы были первыми. Это было наше изобретение», – писал Кампрад.

В своих почтовых рассылках бизнесмен делал привлекательный «call-to-action»: приглашал приехать за мебелью, обещая бесплатный обед и скидку на железнодорожный билет. Так поездка в его магазин становилась для покупателя небольшим и приятным путешествием.

Долгое время основную часть маркетингового бюджета компания тратила на бесплатные красочные каталоги «Икеа», которые назывались едва ли «не самым популярным изданием в мире». В компании их смело сравнивали с Библией, упоминая о тиражах в 200 млн экземпляров. Система себя оправдывала долгое время. Впрочем, Кампрад вскоре решил продавать мебель прямо в торговых залах.

«Лабиринт продаж»

В среднем, покупатели тратят два-три часа на посещение «Икеа», но это не рекорд. Есть и такие, кто проводит в магазинах Кампрада по семь-восемь часов.

Столь длительное время нужно, чтобы покупатель созрел для покупки даже тех товаров, которые он не планировал приобретать. Здесь в реальном пространстве создана своеобразная «воронка продаж».

Торговые павильоны, распланированные как лабиринты, ведут покупателя по определённому маршруту.

Люди вынуждены увидеть едва ли не весь ассортимент: им для изучения товаров даётся более, чем достаточное время.

По пути встречаются зоны, называемые самими работниками магазина как «открытый кошелёк». В них располагаются акционные товары и разные полезные мелочи вроде посуды, аксессуаров и интерьерных вещиц, подталкивающих к импульсивным покупкам.

Например, большие контейнеры могут быть до отказа забиты однотипным товаром, чтобы создать впечатление большого количества, и, следовательно, дешевизны.

Если покупатель не созрел раньше и не воспользовался секретными проходами, чтобы поскорее выйти к кассам, он всё равно попадаёт к ним в конце путешествия. Товары, которые гарантированно «опустошат» бумажники, даже если покупатель не выбрал ничего раньше, находятся как раз перед выходом в зону касс.

Как помочь клиентам помочь себе

Ещё одна история, начавшаяся как экономия на персонале, переросла в принципиальный подход к продажам. Кампрад запрещал сотрудникам магазина самостоятельно предлагать покупателям помощь, навязываться, раздавать скидки и пытаться продать дорогую мебель. Консультанты в зале могли только отвечать на вопросы и помогать в случае просьбы самого покупателя.

Это стало восприниматься естественно, а большинство клиентов сами шли на склад и сами забирали нужные товары.

Компания экономила на этом, ведь ей для работы в торговых залов требовалось гораздо меньше сотрудников, чем у конкурентов.

А учитывая ещё и самостоятельную доставку плоских коробок и последующую сборку мебели, можно сказать, что Кампрад переложил на плечи самих покупателей практически весь сервис.

Ещё одна дань «богу экономии» не стала минусом, ловкий швед обыграло это как своё преимущество – он давал покупателям «полную свободу действий».

Не забыть о фрикадельках

Все знают, что «Икеа» специализируется на продаже мебели и товаров для дома. Но есть и одноимённые рестораны, ставшие своего рода достопримечательностью компании. Они создавались не для дополнительной прибыли. Общепит был нужен для поддержания образа магазина с низкими ценами.

Дешёвая газировка, хот-доги и фрикадельки должны были показать, что ничего более выгодного в округе нет. К примеру, Кампрад ставил условие – цены на фастфуд должны являться самыми низкими в радиусе нескольких десятков километров.

Компания намеренно шла на такой ход и даже была готова терпеть небольшой убыток, получая прибыль за продажу мебели, которую покупал посетитель ресторана. Эта схема работала и в начале существования первых магазинов, и сейчас.

Сенсорные стены вместо людей

Автоматизация рутинных действий стала логичным продолжением политики экономии и оптимизации. «Икеа» не только использует вполне очевидные для такого масштаба бизнеса CRM-системы, онлайн-продажи и электронный документооборот с контрагентами. Компания создаёт новые технологические инструменты.

И если покупатели взаимодействуют со складом по системе «cash & carry», то внутренняя логистика автоматизируются с помощью специальных погрузчиков, подключённых к с беспроводной сети распределительного центра.

Техника работает с центральной базой данных, в которой проходит приёмка, сортировка и формирование заказов. В дополнение к этому на складах используются автоматические краны-штаблёры, которые могут извлечь нужную палету за пару минут.

В 2016 году «Икеа» запустила в России акселератор стартапов в сфере ритейла, по итогам которого в «пилот» вышел проект Surfancy. Эта система может создавать сенсорную область неограниченного размера на любой поверхности – ещё одну замену продавцам-консультантам.

Один из самых любопытных примеров нового подхода к автоматизации – установка вендинговых автоматов в парках Москвы и Новосибирска.

«Икеа» удивила многих тем, что продавала в них не привычный кофе, а пледы.

Конечно, это не «взорвало» бизнес ритейла, но как и многие другие удачные ходы стало ещё одним доказательством приверженности компании Кампрада к своим ценностям – экономии и неожиданным решениям.

Источник: https://ediweb.com/ru-ru/company/blog/ikea-metody-v-torgovle

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.